Organizacija, kurioje nori dirbti
Pirkimo-pardavimo taisyklės
Siuntimo taisyklės
Grąžinimo taisyklės
Pirkimo ir grąžinimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato sąlygas ir tvarką, pagal kurią vykdomi pirkimo-pardavimo sandoriai svetainėje. Pardavėjas turi teisę keisti taisykles, todėl pirkėjams
rekomenduojama reguliariai jas peržiūrėti.
2. Prekių užsakymas
Pirkėjas turi teisę užsisakyti prekes, pasinaudojęs svetainės sistema. Užsakymo metu būtina pateikti teisingus asmens duomenis. Pardavėjas neatsako už
pasekmes, kilusias dėl neteisingų duomenų pateikimo.
3. Kainos ir atsiskaitymas
Visos prekių kainos svetainėje nurodytos eurais su PVM. Atsiskaitymas galimas įvairiais būdais: bankiniu pavedimu, kortelėmis arba kitais elektroniniais būdais,
kuriuos nurodo pardavėjas.
4. Prekių pristatymas
Pristatymas vykdomas per nurodytą laikotarpį, priklausomai nuo prekių kiekio ir pirkėjo vietos. Pristatymo kaina ir sąlygos pateikiamos užsakymo metu.
5. Grąžinimas ir keitimas
Grąžinamos prekės neturi būti naudojamos, taip pat neturėtų būti nuimtos apsauginės plėvelės ar kiti gamintojo uždėti apsauginiai ženklai. Jei prekė yra pažeista arba turi gamyklinį defektą, prašome susisiekti su mumis per 48 valandas nuo prekės gavimo.
6. Atsakomybė
Pardavėjas neatsako už pirkėjo patirtus nuostolius, jei jie kilo dėl netinkamo prekių naudojimo. Pirkėjas įsipareigoja laikytis visų naudojimo instrukcijų ir kitų
rekomendacijų, pateiktų kartu su prekėmis.
7. Duomenų apsauga
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančius teisės aktus, siekiant užtikrinti
jų saugumą ir konfidencialumą. Šios taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos ir galioja visiems sudaromiems sandoriams.
Siuntimo taisyklės
Šios siuntimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pristatymo tvarką ir sąlygas mūsų svetainėje. Užsisakydami prekes mūsų svetainėje, sutinkate su šiomis Taisyklėmis. Prašome atidžiai perskaityti šias Taisykles prieš pateikiant užsakymą.
- Pristatymo sąlygos
1.1. Pristatymo paslaugų teikėjai
Mes bendradarbiaujame su LP EXPRESS, siekdami užtikrinti greitą ir patikimą prekių pristatymą.
1.2. Pristatymo būdai
Paštomatai ( LP EXPRESS) – pristatymas į artimiausią paštomatą.
1.3. Pristatymo terminas
Prekės paprastai pristatomos per 2-5 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Pristatymo terminas gali skirtis priklausomai nuo prekės tipo, sandėlio likučių bei pristatymo paslaugų teikėjo darbo krūvio. Per šventes ir akcijų metu pristatymo laikas gali būti ilgesnis.
- Pristatymo kainos
2.1. Pristatymo kainos Lietuvoje
Pristatymo kainos priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, prekių svorio ir dydžio. Tiksli pristatymo kaina bus nurodyta pirkinių krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą.
2.2. Nemokamas pristatymas
Esant specialioms akcijoms ar pasiekus nustatytą užsakymo sumą, gali būti taikomas nemokamas pristatymas. Ši informacija bus aiškiai nurodyta akcijos taisyklėse arba prie prekės aprašymo.
- Pristatymo vietos
3.1. Pristatymas Lietuvoje
Prekes pristatome į visas Lietuvos vietoves, įskaitant mažesnius miestelius ir kaimus.
3.2. Pristatymas užsienyje
Prekes taip pat galime pristatyti į užsienio šalis. Pristatymo terminas ir kaina užsienyje gali skirtis priklausomai nuo šalies. Dėl išsamesnės informacijos apie pristatymo į užsienį sąlygas prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi hi@partnersincomms.com.
- Užsakymo sekimas
4.1. Sekimo numeris
Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite sekimo numerį el. paštu, kuris leis jums stebėti pristatymo eigą.
4.2. Sekimo paslaugos
Naudojantis paslaugų teikėjų pateiktomis sekimo paslaugomis, galite stebėti savo siuntos būseną internete. Jei iškiltų klausimų dėl siuntos būsenos, prašome kreiptis į mūsų klientų aptarnavimą.
- Nepristatytos prekės
5.1. Nesėkmingas pristatymo bandymas
Jei siunta negali būti pristatyta dėl pirkėjo kaltės (neteisingai nurodytas adresas, pirkėjas nebuvo pasiekiamas pristatymo metu ir pan.), siunta gali būti grąžinta mums. Tokiu atveju susisieksime su jumis dėl pakartotinio pristatymo arba užsakymo atšaukimo. Pakartotinio pristatymo atveju gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
5.2. Prarastos siuntos
Jei jūsų siunta prarandama, mes įsipareigojame pradėti tyrimą su pristatymo paslaugų teikėju ir pateikti jums sprendimą per 14 darbo dienų. Priklausomai nuo tyrimo rezultatų, jums bus grąžinti pinigai arba pristatyta nauja prekė.
- Atsakomybė
6.1. Siuntos atsakomybė
Nuo to momento, kai siunta perduodama pristatymo paslaugų teikėjui, atsakomybė už prekių saugumą ir pristatymą priklauso pristatymo paslaugų teikėjui. Mes neatsakome už pristatymo paslaugų teikėjo padarytas klaidas ar vėlavimus, tačiau visada siekiame padėti išspręsti bet kokias iškilusias problemas.
6.2. Prekių pažeidimai
Jei gavote pažeistą siuntą, prašome nedelsiant susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi ir pateikti nuotraukas bei išsamią informaciją apie žalą. Mes stengsimės kuo greičiau išspręsti situaciją.
- Kontaktinė Informacija
Jei turite klausimų dėl pristatymo, prašome kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių telefonu arba el. paštu. Visi kontaktiniai duomenys yra nurodyti mūsų svetainės skiltyje „Kontaktai“.
Šios taisyklės gali būti atnaujintos be išankstinio įspėjimo, todėl rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šį puslapį, kad būtumėte susipažinę su galiojančiomis sąlygomis.
Grąžinimo taisyklės
- Prekių grąžinimo sąlygos
1.1. Grąžinamos prekės neturi būti naudojamos, taip pat neturėtų būti nuimtos apsauginės plėvelės ar kiti gamintojo uždėti apsauginiai ženklai.
1.2. Jei prekė yra pažeista arba turi gamyklinį defektą, prašome susisiekti su mumis per 48 valandas nuo prekės gavimo.
- Grąžinimo procesas
2.1. Norint grąžinti prekę, pirmiausia būtina susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu, adresas nurodytas skiltyje Kontaktai. Gavus Jūsų prašymą, pateiksime detalias instrukcijas, kaip grąžinti prekę.
2.2. Prekes reikia grąžinti originalioje pakuotėje, įdėti prekę atgal į siuntinį ir užtikrinti, kad ji būtų tinkamai supakuota, kad išvengtumėte galimų pažeidimų transportavimo metu. Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
2.3. Kai prekė pasieks mūsų sandėlį ir bus patikrinta, mes Jums grąžinsime pinigus arba, jei pageidaujate, išsiųsime naują prekę.
2.4. Pinigai už grąžintas prekes bus pervesti į Jūsų nurodytą banko sąskaitą per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo mūsų sandėlyje dienos. Prašome atkreipti dėmesį, kad pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra grąžinama dėl mūsų kaltės.
- Kitos svarbios nuostatos
3.1. Vartotojo reikalavimas pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nurodytų priežasčių gali būti tenkinamas tik tada, kai pardavėjas sutinka.
3.2. Jei grąžinta prekė neatitinka 1.1 ar kitų aukščiau išdėstytų sąlygų, ji bus išsiųsta atgal klientui, ir prekės grąžinimo išlaidos teks klientui.
3.3. Grąžinimo ir keitimo sąlygos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo, todėl rekomenduojame reguliariai susipažinti su šiomis taisyklėmis prieš atlikdami pirkimus.
Šios taisyklės padeda mums užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo lygį ir abipusį pasitikėjimą. Jei turite papildomų klausimų ar pastebėjimų dėl grąžinimo proceso, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Esame pasirengę Jums padėti!